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40万订单7天成交的秘密(五)



做产品不容易,大家都知道,与客户初次合作都会有一段磨合期。金凤桥复合与这家客户也不例外。

 

客户的产品复合好后,要去印花厂印花裁片,但是因为材料的特殊性,所以第一次裁片出来出一些问题,损耗比较大。但是因为是我们代料,所以损耗的损失都是我们的,我们并没有向客户抱怨。而客户虽然比较急,但是看到我们如此优质的服务,也耐心的等我们解决问题。

 

金凤桥复合是如何解决损耗大的呢?我们与印花厂沟通协调,重新评估产品的特性,总结经验,终于找到了损耗大的问题,于是很快生产就恢复了!

 

金凤桥让客户变的有黏性的原因是:1、代料,损耗自己承担;2、质量好,能达到客户的要求;3、服务好,在出现问题时没有逃避没有抱怨没有推卸,不因损失而消极,而是积极寻求解决方案。这些原因,使得客户死心塌地的把产品交给我们来做。


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